Estas condições são geradas automaticamente a partir das informações centrais do website e podem ser complementadas com texto adicional, se necessário.
1. Prestador e ambito
Estes termos aplicam-se ao uso deste site e a pedidos, reservas e estadias em alojamentos de ferias iniciados atraves da Pines & Palms Retreats. O prestador e Rico Brand, atuando como Pines & Palms Retreats.
2. Papel da Pines & Palms Retreats
A Pines & Palms Retreats organiza e acompanha o aluguer de alojamentos de ferias. Dependendo do alojamento e do canal, a reserva pode ser feita diretamente connosco ou atraves de plataformas externas como Airbnb, Booking.com ou similares. Nessas plataformas, os seus termos contratuais, de pagamento e cancelamento aplicam-se adicionalmente e com prioridade.
3. Pedido, reserva e contrato
A apresentacao de alojamentos, imagens, disponibilidade e precos neste site nao e vinculativa nem constitui proposta legal. O contrato so se forma apos confirmacao expressa ou atraves de plataforma externa segundo as suas regras.
4. Precos, pagamento e caucao
Aplicam-se os precos e condicoes de pagamento indicados na confirmacao, proposta individual ou plataforma usada. Qualquer caucao, adiantamento ou garantia resulta da confirmacao ou informacao da plataforma.
5. Cancelamento e alteracoes
Cancelamentos e alteracoes seguem as condicoes da reserva concreta. Em plataformas externas aplicam-se as regras ali indicadas. Em reservas diretas aplicam-se as condicoes confirmadas individualmente.
6. Chegada, partida e utilizacao
Horarios, acesso, regras da casa e informacoes especificas sao comunicados antes ou com a confirmacao. Os hospedes devem tratar alojamento, inventario, vizinhanca e areas comuns com cuidado e respeito.
7. Obrigacoes dos hospedes
Danos, defeitos ou problemas devem ser comunicados sem demora. O alojamento so pode ser usado pelo numero acordado de pessoas. Animais, eventos, uso comercial ou subarrendamento so sao permitidos com confirmacao expressa.
8. Disponibilidade e calendarios
A disponibilidade pode ser sincronizada tecnicamente por calendarios ou plataformas externas. Apesar de cuidado, podem ocorrer atrasos ou divergencias. A confirmacao expressa da reserva e decisiva.
9. Responsabilidade
Respondemos por danos segundo a lei. Em negligencia simples, apenas por violacao de deveres contratuais essenciais e limitada ao dano previsivel tipico. Responsabilidade por vida, corpo, saude, dolo e negligencia grave permanece inalterada.
10. Links e plataformas externas
Este site pode conter links para plataformas de reserva, redes sociais ou terceiros. Os respetivos operadores sao responsaveis por conteudos, disponibilidade, reservas, pagamentos e protecao de dados.
11. Comunicacao
A comunicacao ocorre sobretudo por e-mail ou formulario. E possivel contactar por WhatsApp atraves do link no site. Nao envies dados sensiveis pelo WhatsApp salvo necessidade. Ao usar WhatsApp aplicam-se tambem as regras de privacidade da WhatsApp/Meta.
12. Disposicoes finais
Aplica-se a lei alema, salvo regras imperativas de protecao do consumidor. A invalidade de clausulas individuais nao afeta as restantes.