Queste condizioni vengono generate automaticamente dalle informazioni centrali del sito e possono essere integrate con testo aggiuntivo se necessario.
1. Fornitore e ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano all'uso di questo sito e a richieste, prenotazioni e soggiorni in case vacanza avviati tramite Pines & Palms Retreats. Il fornitore e Rico Brand, operante come Pines & Palms Retreats.
2. Ruolo di Pines & Palms Retreats
Pines & Palms Retreats organizza e supporta l'affitto di alloggi per vacanze. A seconda dell'alloggio e del canale, la prenotazione puo avvenire direttamente con noi o tramite piattaforme esterne come Airbnb, Booking.com o simili. Per tali piattaforme valgono inoltre e con priorita le loro condizioni contrattuali, di pagamento e cancellazione.
3. Richiesta, prenotazione e contratto
La presentazione di alloggi, immagini, disponibilita e prezzi non e vincolante e non costituisce offerta legale. Il contratto nasce solo dopo conferma espressa o tramite piattaforma esterna secondo le sue regole.
4. Prezzi, pagamento e cauzione
Si applicano prezzi e condizioni di pagamento indicati nella conferma, nell'offerta individuale o sulla piattaforma utilizzata. Eventuali cauzioni, anticipi o garanzie risultano dalla conferma o dalle informazioni della piattaforma.
5. Cancellazione e modifiche
Cancellazioni e modifiche seguono le condizioni concordate per la singola prenotazione. Per piattaforme esterne valgono le regole ivi indicate. Per prenotazioni dirette valgono le condizioni confermate individualmente.
6. Arrivo, partenza e uso dell'alloggio
Orari, accessi, regole della casa e indicazioni specifiche sono comunicati prima o con la conferma. Gli ospiti devono trattare alloggio, inventario, vicinato e aree comuni con cura e rispetto.
7. Obblighi degli ospiti
Danni, difetti o problemi devono essere comunicati tempestivamente. L'alloggio puo essere usato solo dal numero di persone concordato. Animali, eventi, uso commerciale o subaffitto sono ammessi solo con conferma espressa.
8. Disponibilita e calendari
Le disponibilita possono essere sincronizzate tramite calendari o piattaforme esterne. Nonostante la cura, possono verificarsi ritardi o differenze. Fa fede la conferma espressa della prenotazione.
9. Responsabilita
Rispondiamo dei danni secondo la legge. Per negligenza lieve rispondiamo solo per violazione di obblighi contrattuali essenziali e nei limiti del danno prevedibile tipico. Restano invariati responsabilita per vita, corpo, salute, dolo e colpa grave.
10. Link e piattaforme esterne
Questo sito puo contenere link a piattaforme di prenotazione, social network o terzi. I rispettivi gestori sono responsabili di contenuti, disponibilita, prenotazioni, pagamenti e protezione dei dati.
11. Comunicazione
La comunicazione avviene principalmente via e-mail o modulo. E possibile contattarci tramite WhatsApp usando il link sul sito. Non inviare dati sensibili via WhatsApp se non necessari. Usando WhatsApp si applicano anche le condizioni privacy di WhatsApp/Meta.
12. Disposizioni finali
Si applica il diritto tedesco salvo norme imperative di tutela dei consumatori. L'invalidita di singole clausole non pregiudica le altre.